Cliente da Net Turbo, a Diagmed é hoje um dos grandes cases de evolução em infraestrutura tecnológica na área da saúde.
A clínica, referência em seu segmento, iniciou a parceria com a Net Turbo adquirindo link de internet dedicado. O que começou como uma solução essencial para garantir estabilidade operacional, rapidamente evoluiu para um projeto mais robusto, incluindo upgrade de link, implementação de LAN to LAN e, mais recentemente, a adoção de Cloud: um divisor de águas para a operação.
Antes da parceria, a clínica enfrentava desafios comuns, porém críticos, para instituições de saúde:
A Diagmed guarda os prontuários por 20 anos, e não apenas 5 como muitas instituições. Isso gerava uma dor operacional significativa, com alto custo de espaço, organização e risco de extravio de documentos físicos.
No setor da saúde, 15 minutos sem internet não são apenas um transtorno técnico, são atrasos em atendimentos, agenda comprometida, pacientes em situação sensível aguardando e equipe sobrecarregada.
A evolução do projeto aconteceu em fases estratégicas:
Garantia de estabilidade e velocidade compatíveis com a demanda crítica da clínica
O grande destaque do case.
A primeira unidade recebeu o serviço como teste, e o resultado foi extremamente positivo. A migração do arquivo físico para armazenamento em nuvem trouxe:
Liberação de espaço físico
Redução de riscos de perda ou dano
Acesso rápido e organizado aos prontuários
Otimização do tempo da equipe
Segurança e escalabilidade
Integração segura entre unidades, permitindo comunicação e troca de dados com eficiência e confiabilidade.
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A virada de chave foi além de estratégica, com o uso da tecnologia a favor da saúde.
Ao entender que infraestrutura impacta diretamente a experiência do paciente e a produtividade da equipe, a Diagmed passou a enxergar tecnologia como investimento e não como um custo.
A fase de implantação foi extremamente positiva. Desde o início da parceria, a clínica não apenas manteve os serviços, como continuou escalando soluções.
Hoje, a Diagmed opera com uma infraestrutura preparada para crescimento contínuo.
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O principal aprendizado desse case é claro:
Na área da saúde, excelência em conectividade é obrigação.
Uma clínica não pode correr o risco de atrasar atendimentos por falhas técnicas. Não pode desperdiçar espaço e tempo com processos manuais que podem ser automatizados. E não pode comprometer a experiência do paciente por instabilidade de rede.
A Net Turbo se propõe à excelência, e tem entregue isso em cada unidade da Diagmed.
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