Cases de Sucesso

A transformação tecnológica no varejo físico que saiu de 20 lojas para mais de 50 unidades

Case e estudo

Como a Maravilhas do Lar cresceu de forma acelerada sem perder a estrutura

Cliente da Net Turbo, o Grupo Maravilhas do Lar é hoje um dos grandes cases de transformação tecnológica no varejo físico em expansão acelerada. A empresa, referência no segmento de utilidades domésticas, iniciou sua parceria com a Net Turbo em um momento crítico: crescimento acelerado, estrutura tecnológica defasada e a necessidade urgente de construir uma base sólida para escalar.

O que começou como uma reestruturação de conectividade, com foco em estabilidade, redundância e segurança, rapidamente evoluiu para um projeto robusto de infraestrutura, com padronização de lojas, implementação de firewall, melhoria de links e suporte estratégico contínuo.

Hoje, a parceria segue como pilar essencial da operação, acompanhando a expansão da rede, que saiu de cerca de 20 lojas para mais de 50 unidades em ritmo acelerado.

Maravilhas do Lar antes da Net Turbo

Antes da parceria, a empresa enfrentava um cenário comum em negócios que crescem rápido:

O ponto crucial

Crescimento acelerado sem preparação da infraestrutura de TI para suportar expansão

A operação já demandava velocidade e escala, mas a base tecnológica ainda não estava pronta para sustentar esse crescimento. Com isso, a TI corria o risco de se tornar um gargalo para o crescimento da empresa.

Falta de padronização tecnológica entre lojas

Ambiente com baixa redundância e riscos operacionais

Dificuldade em garantir estabilidade e segurança da rede

Estratégias implementadas

A evolução do projeto aconteceu em fases estratégicas:

Reestruturação da conectividade

Retrofit das unidades existentes

Implementação de links com maior estabilidade e performance, garantindo operação contínua das lojas.

Além das novas lojas, foi necessário reestruturar as anteriores, elevando o nível tecnológico de toda a operação.

Atuação estratégica durante a pandemia

Padronização das lojas

A pandemia, que poderia ser um freio, virou um acelerador do projeto. Com lojas fechadas, a empresa aproveitou o momento para: executar melhorias em larga escala Implantar infraestrutura em várias unidades simultaneamente Acelerar a transformação tecnológica. Foi um momento decisivo para o sucesso do projeto.

Cada nova unidade passou a seguir um padrão tecnológico definido, garantindo: escalabilidade, facilidade de implantação, redução de erros, agilidade na abertura de novas lojas

Liberação de espaço físico
Redução de riscos de perda ou dano
Acesso rápido e organizado aos prontuários
Otimização do tempo da equipe
Segurança e escalabilidade

Parceria ativa com a Net Turbo

Implantação de firewall e segurança

Criação de uma camada robusta de segurança para proteger dados e garantir confiabilidade da rede.

A Net Turbo deixou de ser apenas fornecedora e passou a atuar como parceira estratégica, com participação ativa na execução técnica, tomada de decisão e evolução contínua da operação.

Base tecnológica sólida para expansão

Resultados alcançados

01

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Abertura acelerada de novas lojas

O principal aprendizado desse case é direto:

Crescimento sem infraestrutura é risco, e crescimento com tecnologia é escala.

Empresas que crescem rápido precisam garantir que a base tecnológica acompanhe esse ritmo.

Além disso:

TI não pode ser reativa

TI precisa estar conectada ao negócio

Fornecedor não é suficiente, é preciso parceiro

Padronização de infraestrutura

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Maior segurança da operação

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Redução de falhas e instabilidades

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Agilidade na implantação de novas unidades

06

TI posicionada como área estratégica

07

Hoje, o Grupo Maravilhas do Lar opera com uma infraestrutura preparada para continuar crescendo em alta velocidade.

A virada de chave foi tanto tecnológica quanto cultural.

A TI deixou de ser vista como área de suporte e passou a ser protagonista no crescimento do negócio. Com isso, a área de TI se aproximou do negócio, os projetos passaram a gerar impacto direto em resultados e a TI não será o gargalo do crescimento.

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